
-
Moyens de paiement
مراجعات العملاء
أسئلة شائعة
كيف يمكنني الطلب؟
إليك الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها:
- اختر منتجك، حدد اللون، الحجم والكمية.
- أضفه إلى السلة، ثم انقر على "الذهاب إلى الخروج".
- املأ معلوماتك: العميل، الشحن، الفوترة، الدفع.
- إذا كان لديك رمز خصم، أدخله في خطوة الدفع.
- تحقق مرة أخيرة من طلبك، ثم انقر على "إتمام الطلب".
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بنا، نحن هنا من أجلك!
ما هي سياسة الإرجاع؟
نحن نثق تمامًا في منتجاتنا، ولهذا نقدم حق الإرجاع لمدة 14 يومًا من استلام طلبك، دون أي مخاطر عليك! يجب أن تكون البضائع غير مستخدمة، وفي حالتها وتغليفها الأصلي.
أين تشحنون منتجاتكم؟
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، لتتبعها في الوقت الفعلي!
ما هو وقت التسليم؟
تُتابع طرودنا وتُسلم في غضون 5 إلى 7 أيام عمل. إذا كان هناك تأخير متوقع في التسليم، سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني مباشرة.
كيف أستخدم رمز الخصم الخاص بي؟
ما عليك سوى إدخال رمز الخصم الخاص بك في خطوة الدفع في خانة "رمز الخصم"، ثم سيطبق الخصم تلقائيًا!
كم عدد الأسماء التي يمكن إضافتها؟
يمكن نقش ما يصل إلى 9 أسماء حسب ترتيب اللغز.
هل اللغز مناسب للأطفال؟
نعم، إنه مناسب للأطفال تحت الإشراف ولكنه يبقى عنصرًا زخرفيًا.
هل يمكننا اختيار خط النقش؟
لا، الخط قياسي للحصول على مظهر متجانس وجمالي.
هل الخشب مُعالج؟
لا، يُترك طبيعيًا لملمس ناعم وأصلي، مع كونه مصقولًا بعناية للحصول على لمسة سلسة وبدون شظايا.
-
Moyens de paiement
هل لديك سؤال؟
اكتب لنا عبر النموذج أدناه وسيرد عليك فريقنا في أقرب وقت ممكن!



